روش‌های استعلام و پیگیری کارت سوخت موتور و ماشین

بدون شک سوخت یکی از مهم‌ترین منابع مصرفی وسایل نقلیه است و داشتن کارت سوخت برای خودروها و موتورسیکلت‌ها امری ضروری محسوب می‌شود. با این حال، گاهی به دلایل مختلف مانند گم شدن، سرقت یا آسیب‌دیدگی کارت سوخت، نیاز به دریافت کارت المثنی پیش می‌آید. فرآیند استعلام و پیگیری کارت سوخت المثنی یکی از دغدغه‌های رانندگان است که آگاهی از مراحل و روش‌های آن می‌تواند باعث صرفه‌جویی در زمان و جلوگیری از مشکلات احتمالی شود. در این مقاله به بررسی این موضوع می‌پردازیم.

صدور کارت سوخت المثنی چقدر زمان می‌برد؟

طبق اعلام سخنگوی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، روند صدور کارت سوخت خودروهای شخصی نسبت به گذشته سرعت بیشتری یافته و در حال حاضر مدت زمان لازم برای صدور و دریافت کارت سوخت به ۲۰ روز کاهش یافته است. این در حالی است که پیش از این، رانندگان باید بین ۴۰ تا ۶۰ روز منتظر می‌ماندند تا کارت سوخت خود را دریافت کنند. با این وجود، اگر بعد از پایان این بازه ۲۰ روزه همچنان کارت سوخت به دست شما نرسیده است، می‌توانید از روش‌های مختلف استعلام و پیگیری استفاده کنید تا از وضعیت ارسال آن مطلع شوید.

برای صدور کارت سوخت المثنی نیز معمولاً روندی مشابه وجود دارد، اما مدت زمان صدور آن ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند تعداد درخواست‌ها، مشکلات فنی یا تأخیر در ارسال قرار گیرد. به‌طور کلی، فرآیند ثبت درخواست کارت سوخت المثنی از طریق سامانه دولت همراه، دفاتر پلیس +۱۰ یا سایر روش‌های تعیین‌شده انجام می‌شود و پس از تکمیل مراحل، کارت جدید طی حدود ۲۰ تا ۴۰ روز برای متقاضی ارسال می‌شود.

در صورتی که این بازه زمانی سپری شده باشد اما کارت به دست شما نرسیده باشد، می‌توانید از طریق روش‌های مختلف آن را پیگیری کنید.

بررسی روش‌های پیگیری کارت سوخت المثنی

پس از درخواست صدور کارت سوخت المثنی، نوبت به پیگیری آن می‌رسد. در ادامه به بررسی روش‌های پیگیری این کارت می‌پردازیم.

پیگیری کارت سوخت المثنی با پلاک (به‌صورت آنلاین)

یکی از ساده‌ترین روش‌های پیگیری کارت سوخت با پلاک، مراجعه به سامانه خدمات الکترونیک انتظامی (epolice.ir) است. در این سامانه، شما می‌توانید وضعیت صدور و ارسال کارت سوخت المثنی خود را بررسی کنید. کافی است پس از ورود به سامانه، به بخش مربوط به کارت سوخت مراجعه کرده و اطلاعات مورد نیاز، ازجمله شماره پلاک خودرو را وارد کنید. این سامانه امکان پیگیری کارت سوخت را به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است. همچنین، در همین سامانه می‌توانید در صورت نیاز، درخواست صدور کارت سوخت المثنی جدید را ثبت کنید.

علاوه بر این، وب‌سایت خدمات الکترونیک پلیس نیز یکی دیگر از راه‌های اینترنتی برای پیگیری کارت سوخت المثنی است. این وب‌سایت خدمات مختلفی مانند پیگیری گواهینامه، استعلام خلافی خودرو، درخواست گواهی سوءپیشینه و استعلام کارت سوخت را ارائه می‌دهد. با ورود به این وب‌سایت و واردکردن اطلاعات خودرو، می‌توانید وضعیت کارت سوخت المثنی خود را مشاهده کنید. اما توجه داشته باشید که این سامانه صرفاً اطلاعات مربوط به روند صدور کارت سوخت را ارائه می‌دهد و در صورت نیاز به پرداخت هزینه‌های مربوط به خدمات خودرو، باید از سامانه‌های پرداخت دیگر استفاده کنید.

پیگیری کارت سوخت المثنی با کد رهگیری از طریق پست

در صورتی که کارت سوخت المثنی شما صادر شده و به شرکت پست تحویل داده شده باشد، می‌توانید آن را از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی (najatracking.post.ir) پیگیری کنید. برای این کار، کافی است کد ۱۷ رقمی VIN خودرو را در این سامانه وارد کنید تا وضعیت ارسال کارت سوخت خود را مشاهده نمایید. این کد روی کارت خودرو درج شده و برای انجام بسیاری از خدمات خودرویی، ازجمله پیگیری کارت سوخت، استعلام معاینه فنی و خدمات پلیس +۱۰ مورد نیاز است.

اگر در سامانه متوجه شدید که کارت سوخت المثنی شما ارسال شده اما هنوز آن را دریافت نکرده‌اید، احتمال دارد که کارت به شرکت پست برگشت خورده باشد. این مشکل معمولاً به دلایلی مانند آدرس اشتباه، عدم حضور گیرنده در زمان تحویل یا خطای پستی رخ می‌دهد. در چنین شرایطی، می‌توانید با همراه داشتن مدارک شناسایی خودرو و کد رهگیری مرسوله به یکی از دفاتر پستی شهر خود مراجعه کنید و درخواست تحویل کارت سوخت خود را ثبت نمایید. کارشناسان پست، شما را در مورد وضعیت مرسوله و نحوه دریافت کارت سوخت راهنمایی خواهند کرد.

پیگیری کارت سوخت المثنی با مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰

اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا ترجیح می‌دهید از طریق روش‌های سنتی مانند پیگیری کارت سوخت با کد ملی، وضعیت کارت سوخت المثنی خود را پیگیری کنید، مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ گزینه مناسبی خواهد بود. در این دفاتر، متقاضیان می‌توانند با ارائه مدارک شناسایی مالک خودرو، مدارک خودرو و کد رهگیری کارت سوخت، وضعیت صدور و ارسال کارت سوخت خود را بررسی کنند. این روش به‌ویژه برای افرادی که اطلاعات کافی درباره سامانه‌های اینترنتی ندارند یا با مشکلات فنی در فرآیند پیگیری آنلاین مواجه شده‌اند، مفید است.

بااین‌حال، مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ معمولاً زمان‌بر و پرهزینه است، زیرا علاوه بر اتلاف وقت در صف‌های طولانی، ممکن است هزینه‌های جانبی مانند رفت‌وآمد نیز به شما تحمیل شود. به همین دلیل، اگر امکان استفاده از روش‌های آنلاین یا پیامکی برای پیگیری کارت سوخت المثنی خود را دارید، پیشنهاد می‌شود از این گزینه‌ها استفاده کنید تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، در کمترین زمان از وضعیت کارت خود مطلع شوید. بااین‌حال، در صورتی که کارت سوخت شما به هر دلیلی گم شده باشد و نیاز به دریافت المثنی داشته باشید، مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ یکی از مراحل ضروری برای ثبت درخواست صدور کارت سوخت جدید خواهد بود.

پیگیری کارت سوخت المثنی از طریق پیامک

یکی دیگر از روش‌های سریع و آسان برای پیگیری کارت سوخت المثنی، استفاده از سامانه پیامکی ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ است. در این روش، نیازی به اینترنت یا مراجعه حضوری ندارید و تنها با ارسال کد VIN خودرو یا موتورسیکلت می‌توانید از وضعیت صدور و ارسال کارت سوخت خود مطلع شوید. نحوه ارسال پیامک نیز بسیار ساده است؛ کافی است دارندگان خودرو فرمت VVIN و دارندگان موتورسیکلت فرمت MVIN را به این شماره ارسال کنند. به‌عنوان مثال، اگر شماره شناسایی (VIN) خودرو شما IRPC90VV5I9658742 باشد، باید پیامکی به‌صورت V*IRPC90VV5I9658742 ارسال کنید. همین روند برای موتورسیکلت نیز با جایگزینی M به‌جای V انجام می‌شود.

محدودیت‌های سوخت‌گیری جدید چگونه است؟

این روش برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند یا به دنبال ساده‌ترین راه برای استعلام وضعیت کارت سوخت هستند، بسیار کاربردی و سریع خواهد بود. از طریق این پیامک، می‌توانید اطلاعات مربوط به مرحله صدور، ارسال و تحویل کارت سوخت المثنی خود را دریافت کنید. همچنین در صورت وجود مشکل یا تأخیر در ارسال، می‌توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات پستی یا دفاتر پلیس +۱۰، وضعیت دقیق کارت خود را بررسی کرده و در صورت لزوم، اقدام به دریافت آن کنید.

پیگیری کارت سوخت المثنی با VIN از طریق تلفن

یکی دیگر از روش‌های پیگیری کارت سوخت المثنی، تماس با مرکز خدمات کارت سوخت هوشمند از طریق شماره ۰۹۶۲۷ است. این شماره متعلق به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران بوده و امکان استعلام وضعیت کارت سوخت را برای رانندگان فراهم می‌کند. با تماس با این مرکز و ارائه شماره VIN خودرو یا موتورسیکلت، می‌توانید از وضعیت صدور، ارسال و یا مشکلات احتمالی کارت سوخت المثنی خود مطلع شوید. علاوه بر این، در صورت نیاز می‌توانید از مشاوره پشتیبانان کارت طلایی ایران‌خودرو نیز استفاده کنید.

اگرچه این روش می‌تواند اطلاعات کاملی درباره وضعیت کارت سوخت در اختیار شما بگذارد، اما ممکن است به دلیل حجم بالای تماس‌ها، زمان‌بر و طاقت‌فرسا باشد. بنابراین، بهتر است قبل از استفاده از این روش، از روش‌های سریع‌تر مانند پیگیری آنلاین، پیامکی یا سامانه رهگیری پست استفاده کنید. همچنین، به یاد داشته باشید که پیگیری کارت سوخت المثنی تنها پس از تعویض پلاک امکان‌پذیر است؛ بنابراین، در صورتی که به تازگی خودروی خود را خریداری کرده‌اید یا تغییر پلاک داده‌اید، ابتدا باید مراحل ثبت اطلاعات جدید را انجام دهید.

پیگیری کارت سوخت المثنی جامانده در پمپ بنزین (استعلام آخرین سوخت‌گیری)

گاهی ممکن است کارت سوخت خود را در یکی از جایگاه‌های سوخت جا بگذارید. در چنین شرایطی، دیگر نیازی به پیگیری کارت سوخت المثنی از روش‌های قبلی نخواهید داشت و می‌توانید با استعلام آخرین سوخت‌گیری، کارت خود را بازیابی کنید. برای این کار، ابتدا باید با مدارک شناسایی و کارت ماشین به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید و درخواست استعلام آخرین سوخت‌گیری کارت سوخت را بدهید. در این مرحله، یک پرینت از زمان و مکان آخرین سوخت‌گیری شما ارائه می‌شود.

پس از دریافت این اطلاعات، باید به همان جایگاه سوخت مراجعه کرده و کارت سوخت خود را دریافت کنید. توجه داشته باشید که کارت‌های سوخت جامانده در هر جایگاه، تنها تا سه روز در همان جایگاه نگهداری می‌شوند و پس از آن به شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ارسال می‌گردند. بنابراین، بهتر است در سریع‌ترین زمان ممکن اقدام کنید تا مجبور به طی کردن فرآیند پیچیده‌تری برای دریافت کارت سوخت المثنی نشوید. اگر کارت شما به شرکت ملی پخش ارسال شده باشد، برای دریافت آن باید به مراکز مربوطه مراجعه کرده و درخواست بازیابی کارت خود را ثبت کنید.

جمع‌بندی

داشتن کارت سوخت برای خودروها و موتورسیکلت‌ها ضروری است و در صورت مفقود شدن یا تأخیر در دریافت آن، روش‌های متعددی برای استعلام و پیگیری وجود دارد. از پیگیری آنلاین با پلاک و کد VIN گرفته تا پیگیری پیامکی، تلفنی و مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰، همگی روش‌هایی هستند که به رانندگان کمک می‌کنند تا وضعیت کارت سوخت خود را بررسی کنند. همچنین، اگر کارت سوخت خود را در پمپ بنزین جا گذاشته‌اید، می‌توانید با استعلام آخرین سوخت‌گیری نسبت به بازیابی آن اقدام کنید. در نهایت، استفاده از روش‌های آنلاین و پیامکی سریع‌ترین و آسان‌ترین راه برای پیگیری کارت سوخت است تا از اتلاف وقت و هزینه‌های اضافی جلوگیری شود.

سوالات متداول