نظر به لزوم ارزیابی و بررسی کیفیت پاسخ دهی و خدمات مناسب فروشندگان، قابلیت جدید امتیاز دهی به فروشنده در سایت و اپلیکیشن شیپور اضافه شد؛ قابلیتی که برای کاربران و خریداران این امکان را فراهم میکند تا به کیفیت پاسخگویی و خدمات فروشندهها امتیاز دهید.
با توجه به حجم بالای معاملات در دو بخش خودرو و املاک، این قابلیت جدید در حال حاضر تنها برای مشاورین املاک و نمایشگاههای خودرو فعال شده است و کاربران می توانند با توجه به امتیاز ثبت شده در پروفایل فروشندگان، قبل از تماس با صاحب آگهی یا نماینده فروش، به کمک امتیازهایی که سایر کاربران به آن مشاور یا نمایشگاه داده اند، از کیفیت پاسخ دهی و خدمات ارائه شده مطلع شوند.
نحوه امتیاز دهی
روزانه هزاران نفر با صاحبان آگهی های خرید و فروش خودرو و املاک که در سایت و اپلیکیشن شیپور ثبت شده اند ارتباط برقرار می کنند؛ پس از ارسال پیام یا تماس با مشاورها برای دریافت مشاوره، بررسی جزئیات یا خرید محصول، یک نظرسنجی برای افراد ارسال می شود که باید از بین یک تا پنج، عددی را برای کیفیت پاسخگویی و خدمات فرد پاسخ دهنده، بدهند؛ به این نحو که امتیاز یک به معنای عدم رضایت و کمترین امتیاز و همچنین عدد پنج به معنای رضایت کامل و امتیاز حداکثری است.
این امتیازها چه کاربردی دارد؟
مجموع این امتیازهای ارزشمند، بهصورت یک عدد نهایی و به شکل ستاره در بخش جزئیات آگهی در سایت و اپلیکیشن شیپور به نمایش درمیآید تا کاربران و خریداران با توجه به امتیاز هر مشاور یا نمایشگاه، شناخت بهتری از عملکرد و رفتار فرد قبل از ارتباط با وی بدست آورده و بتوانند با شناخت بیشتری برای خرید اقدام کنند.
مطمئنا چنین امتیازهایی میتواند باعث افزایش چشمگیر کیفیت پاسخگویی فروشندههای خودرو و مشاورین املاک شود؛ علاوهبر این خریدار میتواند با خیالی آسوده و تکیه بر نظرات سایر کاربران، در سایت و اپلیکیشن شیپور برای خریدی مطمئن و لذتبخش اقدام کند.
سلام
به نظر خیلی امکان خوبی هست و به انتخاب فروشنده بهتر کمک می کنه
بسیار عالی
عالی باتشکر
بسیار عالی